مطلوب توظيف 100 مسؤول(ة) خدمة العملاء في شركة Teleperformance

توظيف 100 مسؤول(ة) خدمة العملاء في شركة Teleperformance

هل تبحث عن فرصة مهنية في مجال خدمة العملاء مع راتب محفز ومزايا إضافية؟

أعلنت شركة Teleperformance، الرائدة عالميًا في مجال مراكز الاتصال وخدمات العملاء، عن فتح باب التوظيف لمئة (100) منصب لشغل وظيفة مسؤول(ة) خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء – عين الشق الحي الحسني.

🔹 نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CI)

🔹 مكان العمل: الدار البيضاء – عين الشق الحي الحسني

🔹 الراتب الأساسي: 4000 درهم شهريًا

🔹 مكافآت إضافية:

✅ 500 درهم منحة الانضباط

✅ مكافأة أداء متغيرة حسب المردودية

✅ إمكانية العمل بدوام جزئي

✅ بيئة عمل مريحة ومحفزة

المهام والمسؤوليات

💼 إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية لضمان تحقيق الأهداف المحددة.

📊 جمع وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام المعلوماتي.

📞 إعطاء المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات.

🔍 تقديم الاستشارات وتوجيه العملاء نحو أفضل الحلول.

🛒 تسجيل المبيعات المحتملة واقتراح منتجات أو خدمات إضافية.

📑 المشاركة في اجتماعات الفريق والتكوينات حول المنتجات والخدمات.

📌 إبلاغ المسؤولين بأي ملاحظات أو مشاكل يواجهها العملاء.

المؤهلات المطلوبة

🎓 المستوى الدراسي: باكالوريا + 2 (تخصصات ذات صلة بإدارة الأعمال، التسويق، الاتصالات، أو ما يعادلها).

🗣️ إتقان اللغات:

✅ العربية (لغة الأم)

✅ الفرنسية (بطلاقة)

✅ الإنجليزية (مستوى جيد)

💡 مهارات ضرورية:

✔️ مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.

✔️ القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق الأهداف.

✔️ الاستعداد للعمل ضمن فريق ديناميكي ومتعدد المهام.

لماذا تختار هذه الوظيفة؟

🌟 الراتب التنافسي والمكافآت التحفيزية تساعدك على تحقيق الاستقرار المالي.

🌟 فرص التطور المهني داخل الشركة من خلال التكوين المستمر والتطور الوظيفي.

🌟 العمل في بيئة حديثة وديناميكية توفر لك دعمًا مستمرًا وتقديرًا لجهودك.

🌟 إمكانية العمل بدوام جزئي مما يمنحك مرونة أكبر لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية.

كيفية التقديم؟

📩 للتقديم، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:

✉ recrutement.uhp@gmail.com

📌 كما يجب ملء استمارة التوظيف عبر الرابط التالي:

🔗 رابط التقديم 

ثم النقر على زر “Postuler”.

🚀 لا تفوت هذه الفرصة! قد تكون هذه الوظيفة هي الخطوة الأولى نحو مسار مهني ناجح في خدمة العملاء.