CIH Bank recrute: des opportunités à saisir dans plusieurs villes
Dans le cadre de son développement stratégique, CIH Bank recrute plusieurs profils clés dans les régions de Fès, Meknès, Oujda et leurs environs, offrant des opportunités de carrière attractives pour des professionnels engagés. Que ce soit pour accompagner les clients au quotidien, assurer la qualité du service ou diriger des équipes, ces postes permettent de rejoindre un établissement de renom au cœur du secteur bancaire marocain.
Acteur majeur du paysage financier national depuis plus d’un siècle, CIH Bank s’appuie sur des valeurs solides et une vision résolument tournée vers l’avenir. Engagée dans une dynamique d’innovation continue, la banque met un point d’honneur à valoriser son capital humain à travers une politique RH fondée sur la méritocratie, l’équité et la formation. Chaque collaborateur bénéficie ainsi d’un environnement stimulant, propice à l’évolution professionnelle et à l’épanouissement personnel.
Chargé(e) de clientèle – Oujda et région
Le poste de Chargé(e) de clientèle implique la gestion et le développement d’un portefeuille clients dans un esprit de satisfaction et de fidélisation.
Les principales responsabilités incluent:
- Garantir une expérience client de qualité sur l’ensemble du portefeuille.
- Accroître le taux d’équipement en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.
- Promouvoir les offres innovantes et les outils digitaux de la banque.
- Assurer la rentabilité et la maîtrise des risques des opérations négociées.
- Contribuer activement à la fidélisation et au renouvellement du portefeuille.
Le profil recherché correspond à une personne titulaire d’un bac+5, disposant des qualités suivantes:
- Orientation client affirmée.
- Aisance relationnelle et capacité de persuasion.
- Sens de l’organisation, rigueur et esprit d’initiative.
- Communication fluide et proximité avec les clients.
Chargé(e) de compte – Oujda et région
Ce poste est centré sur l’accueil client et le traitement des opérations courantes au sein de l’agence.
Les missions principales sont:
- Offrir un accueil professionnel et courtois à chaque client.
- Réaliser les opérations de guichet et d’arrière-guichet avec fiabilité.
- Diffuser des informations pertinentes et exactes aux clients.
- Veiller à la qualité du service à travers chaque interaction.
- Traiter les opérations dans le respect des normes commerciales et de sécurité.
Ce poste requiert un diplôme de niveau bac+3, ainsi que les compétences suivantes:
- Sens de l’accueil et du service client.
- Rigueur, organisation et bonne communication.
- Capacité à travailler avec précision et efficacité.
Directeur(trice) d’agence expérimenté(e) – Fès, Meknès & région
Ce rôle stratégique combine des responsabilités commerciales, managériales et opérationnelles pour piloter le développement d’une agence.
Les missions principales sont:
- Négocier et mettre en œuvre un plan d’action commercial validé avec la direction régionale.
- Développer le portefeuille clients de l’agence et en assurer la performance.
- Encadrer, former et animer l’équipe avec efficacité.
- Gérer les dossiers de crédit et superviser les opérations sensibles.
- Assurer une veille constante sur la qualité des services et le respect des procédures internes.
Le profil attendu est titulaire d’un bac+5, avec au moins 5 années d’expérience confirmée dans une fonction similaire. Les qualités requises comprennent:
- Leadership, sens du management et orientation résultats.
- Maîtrise des risques bancaires et sens de la performance.
- Forte capacité relationnelle et de communication.
- Esprit d’analyse et rigueur dans la gestion.
