DXC Technology Casablanca recrute: Techniciens Support Informatique expérimentés
DXC Technology recrute à Casablanca: Techniciens Support Informatique pour renforcer ses équipes IT.
DXC Technology, né d’un partenariat stratégique entre Enterprise Services de Hewlett Packard Enterprise et la Caisse de Dépôt et de Gestion, est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux des services informatiques. Créé en 2017 suite à la fusion de HPE (Hewlett Packard Enterprise) et CSC (Computer Sciences Corporation), le groupe accompagne plus de 5 900 clients dans plus de 70 pays, dont le Maroc.
Basée sur des valeurs de confiance, innovation et transformation digitale, DXC Technology aide ses clients à prospérer dans un environnement en constante évolution, tout en offrant à ses collaborateurs un environnement stimulant et riche en opportunités de carrière.
Dans le cadre de son développement à Casablanca, l’entreprise recrute des Techniciens Support Informatique pour assurer un service de proximité de haute qualité.
Missions principales:
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.).
- Effectuer la maintenance corrective et préventive des équipements informatiques.
- Escalader les incidents aux niveaux de support supérieurs si nécessaire.
- Intervenir directement auprès des utilisateurs jusqu’à résolution complète.
- Appliquer les procédures spécifiques au client et respecter les standards de qualité.
- Assurer la clôture technique des demandes et incidents traités.
Profil recherché:
- Diplôme Bac+2 en formation technique (informatique, réseaux, maintenance…).
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Compétences solides en hardware (postes de travail et périphériques).
- Bonne maîtrise de Lotus Notes, Windows, Pack Office, Outlook.
- Certification ITIL obligatoire et MCTS fortement appréciée.
- Rigueur, sens du service et bonnes compétences en communication.
Pourquoi rejoindre DXC Technology:
- Intégrer un groupe international leader dans les services IT.
- Travailler sur des projets d’envergure auprès de clients prestigieux.
- Opportunités de formation continue et évolution de carrière.
